编者按：
昼夜不息，暖流盈室，皆因有一群“温暖使者”默默守护。全天候监控、调控、巡检、排查，以匠心铸就温暖。近年来，济南凯时官网集团所属能投集团以“新质生产力”为帆，扬帆都会经济蓝海。新采暖季启幕，公共网?海报新闻倾情推出“温暖守护者”系列报道，聚焦能投供暖管家日常事情，从细微处见真章，携手共赴这场温暖之旅，见证他们的努力与贡献，期许一个暖意融融的采暖季。
刘毅，济南能投集团所属山东睿冠电能热力有限公司济钢新村中心站站长，主要卖力睿冠凯时官网站的运行和济钢新村的效劳事情。加入事情6年来，他始终秉持着对凯时官网事业的热爱与高度责任感，用不平输永攀登的态度、踏实肯干的脚步，从“理论小白”成为了“实践能手”。他因事情业绩突出，荣获2020-2021年优秀供暖管家称呼，其所在供暖管家团队也荣获2023年度最美供暖管家团队一等奖。
用心守护，包管冷暖无忧
刘毅卖力的睿冠凯时官网站主要担负着济钢新村片区134座居民楼、8300余户居民的供热效劳事情，该凯时官网站首次接纳10种新凯时官网方法多能互补，具备86万平方米清洁供暖及6.8万平方米供冷能力。如此多样化的凯时官网种类和庞大的工艺系统，对他来说，既是机缘，更是挑战。面对眼花缭乱的管路、设备，他深知最好的步伐就是多走、多问。他坚持每日转站、向厂家学习设备操作规程，一点点进行摸索，纪录每套设备管路走向及每个设备参数详情，在短时间内迅速熟悉了凯时官网站的种种热源设备和管网系统，在原有基础上细化、完善了睿冠凯时官网站设备台账，同时还顺利完成了夏季供冷运行。
一年之中，刘毅的事情可谓是供冷、供热“无缝衔接”。供冷一结束，就着手开始供暖准备事情。他总结往年事情经验，在确保站内宁静稳定运行的前提下，积极加入调解片区内水力平衡、管网查漏、入户效劳、工单处理等事情，同时通过ERP智慧供热平台实时监测片区内楼宇、单位及用户室内流量，实现了流量的精细化调解。他领导站内事情人员认真统计并盘算站内各清洁凯时官网利用方法的经济本钱及运行用度，响应集团降本增效要求，凭据差别天气及外部条件调解供热方法，在包管济钢新村居民正常用热的前提下，为集团公司种种清洁凯时官网大规模推广应用提供了坚实的数据支持及技术积累。
温心效劳，书写民生答卷
供暖事情最大的挑战即是极寒天气突袭。2021年1月，寒潮来袭，居民的用热需求越发迫切。当得知有用户泛起漏水问题时，刘毅连夜奔赴现场，经检查，是老旧管道冻裂，单位内随处是积水。他掉臂严寒，奋力清理积水至凌晨，更换冻裂球阀100余个。虽然双手被冻得通红，身体也疲惫不堪，但他没有一句怨言。小区的韩女士说：“幸好小刘实时处理，险些没对我们的生活造成任何影响，太谢谢他了！”他用行动诠释了责任与继续，成为了严寒天气中一道坚实防地。
办妥民生实事，是解决人民群众“急难愁盼”问题的有力抓手。济钢新村小区老人居多，面对他们提出的困惑，刘毅总是耐心倾听、细心解答，资助老人们实时解决生活设施问题，他成为小区老人心中的“定心符”。
2024-2025年采暖季正式供热后，刘毅越发忙碌了。为了确保用户平稳用热，他加大巡检力度，手机24小时在线监测运行参数，实时发明并消除种种隐患。他背着工具包挨家挨户走访，询问居民家中的供暖情况。用户打来求助电话，他也是第一时间上门检察情况。“有问题供暖管家不但实时上门，效劳态度还特别好，有这样靠谱的供热效劳，真心谢谢他们。”小区谭先生赞美道。他的支付获得居民的一致认可和赞誉，他也用实际行动书写了一份满意的民生答卷。
青春因斗争而精彩，人生因贡献而美丽。刘毅体现，未来，他将继续怀揣着对凯时官网事业的热忱，踏上斗争之路，用实际行动践行“知行合一，为人民效劳”的企业焦点价值观，为更多的用户送去温暖，为都会的生长和黎民的幸福生活孝敬自己的力量。（王丽娟）
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